Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou vous abonnez à notre newsletter.
Toutes les données que nous demandons et qui ne sont pas obligatoires seront précisées comme étant facultatives ou optionnelles.
Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, selon le cas, il pourra vous être demandé de fournir votre : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou informations de carte bancaire. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne stockons que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire afin que vous puissiez identifier la carte utilisée pour l’achat de nos services. Nous ne conservons PAS et ne voyons même pas votre numéro de sécurité CVV.
À quoi servent vos informations ?
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :
• Pour personnaliser votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Pour améliorer notre site web
(nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres en ligne en fonction des informations et des retours que nous recevons de votre part)
• • Pour traiter les transactions
Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni données à une autre entreprise pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit ou service demandé par le client.
• Pour envoyer des e-mails périodiques
L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande ou demande, ainsi que des nouvelles occasionnelles de l’entreprise, des mises à jour, des promotions, des informations sur des produits ou services connexes, etc.
Note : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de nos futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque e-mail.
Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
Le RGPD indique que nous sommes autorisés à utiliser et à partager vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une raison valable de le faire.
Les bases légales autorisées pour le traitement sont définies à l’article 6 du RGPD. Au moins une de ces bases doit s’appliquer chaque fois que nous traitons vos données personnelles :
Consentement : vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles à une fin spécifique (par exemple, le marketing)
Contrat : le traitement est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat.
Obligation légale : le traitement est nécessaire pour que nous respections la loi (à l’exclusion des obligations contractuelles).
Intérêts vitaux : le traitement est nécessaire pour protéger la vie de quelqu’un.
Mission d’intérêt public : le traitement est nécessaire pour que nous accomplissions une tâche d’intérêt public ou pour nos fonctions officielles, et cette tâche ou fonction a une base claire dans la loi.
Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d’un tiers, sauf s’il existe une bonne raison de protéger vos données personnelles qui prévaut sur ces intérêts légitimes.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous soumettez une demande, passez une commande ou accédez à vos informations personnelles.
Ces mesures de sécurité incluent : des répertoires et bases de données protégés par mot de passe, la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir que vos informations sont entièrement chiffrées et transmises en toute sécurité via Internet, ou des scans PCI pour protéger activement nos serveurs contre les pirates informatiques et autres vulnérabilités.
Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie SSL et ensuite chiffrées dans la base de données de notre prestataire de paiement, accessible uniquement par des personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, qui sont tenues de conserver les informations confidentielles.
Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.
Vos données peuvent être partagées avec les catégories suivantes de tiers :
Gouvernement des États-Unis - afin que nous puissions soumettre votre demande de Visa Diversité
Prestataires de paiement - pour vous permettre d’effectuer des paiements en ligne pour nos produits et services
Avocats spécialisés en immigration - pour vous aider dans votre demande de Visa Diversité
Analyse du site web - Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des statistiques sur l’utilisation de notre site.
Nous avons également une obligation légale de partager des données en réponse à des demandes valides de
Forces de l’ordre - pour la prévention et la détection des crimes, dans le but de protéger la sécurité nationale, ou lorsque la loi nous l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire ou à d’autres demandes légales ou pouvoirs prévus par la législation.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données tant que vous avez un compte chez nous, et parfois plus longtemps, en fonction de raisons légales ou réglementaires.
Les coordonnées, les détails du compte et l’historique des paiements doivent être conservés pendant sept ans.
Nous avons l’obligation légale de conserver vos données de communication pendant 12 mois.
Quels sont vos droits ? Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
Le droit à l’information. Les individus ont le droit d’être informés de la collecte et de l’utilisation de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité répond à cette exigence.
Le droit d’accès. Toutes les informations que nous détenons sur vous sont accessibles via votre espace personnel. Vos informations personnelles peuvent être consultées, modifiées ou supprimées à tout moment depuis votre espace personnel.
Le droit de rectification. La plupart de vos données peuvent être modifiées et corrigées via votre espace personnel. Si vous trouvez une erreur dans vos données que vous ne pouvez pas corriger vous-même, veuillez contacter [email protected]
Le droit à l’effacement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons sur vous. Cela ne s’applique pas si nous avons une obligation légale de les conserver. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité et de conformité, nous sommes tenus de conserver certaines informations pendant une période spécifique, généralement jusqu’à 7 ans. Pendant cette période, toutes les données que nous conservons seront stockées de manière sécurisée et traitées conformément à toutes les réglementations sur la confidentialité applicables.
Le droit de limiter le traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de « limiter le traitement des données ». Cela signifie que nous devons conserver vos données en sécurité mais ne pas les utiliser autrement. En pratique, cela impliquerait de suspendre votre compte et donc votre accès à nos services.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir certaines données personnelles que nous détenons sur vous dans un format « structuré et lisible par machine ». Ces informations sont disponibles en ligne via votre espace personnel.
Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à toute communication marketing que nous pourrions vous envoyer. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment depuis votre espace personnel ou en utilisant le lien de désinscription figurant dans le pied de page de nos e-mails marketing.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui (Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.)
Nos partenaires publicitaires utilisent des cookies
NextRoll et nos partenaires publicitaires utilisent des cookies et des technologies similaires sur ce site et sur Internet pour collecter et utiliser des données personnelles (par exemple, votre adresse IP) afin de sélectionner et de diffuser des publicités personnalisées mesurables provenant de ce site et d’autres annonceurs du réseau NextRoll, ainsi que pour analyser et comprendre votre utilisation de nos sites web via les services de NextRoll.
Partenaires publicitaires
Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur votre site. L’utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à vos utilisateurs en fonction de leur visite sur votre site et d’autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent se désinscrire de l’utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau de contenu et de publicité de Google.
Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des tiers extérieurs. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cela est approprié pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits, biens ou sécurité, ainsi que ceux d’autrui. Cependant, des informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons tout retour concernant ces sites.
Conformité à la California Online Privacy Protection Act
Parce que nous valorisons votre confidentialité, nous avons pris les mesures nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act. Nous ne distribuerons donc pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.
Dans le cadre de la California Online Privacy Protection Act, tous les utilisateurs de notre site peuvent modifier leurs informations à tout moment en se connectant à leur espace personnel et en allant sur la page Modifier le profil.
Conformité à la Childrens Online Privacy Protection Act
Nous respectons les exigences de la COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) et ne collectons aucune information auprès de personnes de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et services sont tous destinés à des personnes âgées d’au moins 13 ans ou plus.
Conformité au CAN-SPAM Act
Nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir notre conformité au CAN-SPAM Act de 2003 en ne diffusant jamais d’informations trompeuses.
Politique de confidentialité en ligne uniquement
Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.
Votre consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
Droit applicable et juridiction
Cette politique est régie par les lois d’Angleterre et du Pays de Galles.
Modifications de notre politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique ci-dessous. Les modifications de la politique s’appliqueront uniquement aux informations collectées après la date de modification.
Le contenu de cette politique a été modifié pour la dernière fois le 9 septembre 2024.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’aide des informations ci-dessous :
www.usgreencardoffice.com
124 City Road
London EC1V 2NX
UNITED KINGDOM
Numéro de téléphone du support : +44 207 100 1469
Engagement client en matière de politique de confidentialité
Nous nous engageons envers vous, notre client, à déployer tous les efforts possibles pour mettre notre politique de confidentialité en conformité avec les lois et initiatives importantes suivantes :
Federal Trade Commision Fair
California Online Privacy Protection Act
Childrens Online Privacy Protection Act
Privacy Alliance
Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act
Si vous avez une question à contester, veuillez nous contacter à l'adresse
[email protected]
Cordialement,
US GREEN CARD OFFICE LTD
ÉQUIPE DE SOUTIEN
UNITED KINGDOM
