¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información cuando te registras en nuestro sitio, realizas un pedido o te suscribes a nuestro boletín informativo.
Cualquier dato que solicitemos y que no sea obligatorio se especificará como voluntario u opcional.
Al realizar un pedido o registrarte en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se te solicite ingresar tu: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o información de tarjeta de crédito. Sin embargo, puedes visitar nuestro sitio de forma anónima. Solo almacenamos los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito para que puedas identificar qué tarjeta usaste para comprar nuestros servicios. NO guardamos ni vemos tu código de seguridad CVV.
¿Para qué utilizamos tu información?
Cualquiera de los datos que recopilamos de ti puede ser utilizado de una de las siguientes formas:
• Para personalizar tu experiencia
(tus datos nos ayudan a responder mejor a tus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestro sitio web
(nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta en el sitio web según la información y los comentarios que recibimos de ti)
• Para procesar transacciones
Tu información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin tu consentimiento, salvo para el propósito expreso de entregar el producto o servicio adquirido que haya solicitado el cliente.
• Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que proporciones para el procesamiento de pedidos puede ser utilizada para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido o solicitud, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, promociones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.
Nota: Si en algún momento deseas cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para darte de baja al final de cada correo electrónico.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
El RGPD establece que solo podemos utilizar y compartir tus datos personales cuando tengamos una razón adecuada para hacerlo.
Las Bases Legales permitidas para el tratamiento están establecidas en el artículo 6 del RGPD. Al menos una de estas debe aplicarse siempre que procesemos tus datos personales:
Consentimiento: has dado tu consentimiento claro para que procesemos tus datos personales para un propósito específico (por ejemplo, marketing).
Contrato: el tratamiento es necesario para un contrato que tenemos contigo, o porque has solicitado que realicemos ciertos pasos antes de celebrar un contrato.
Obligación legal: el tratamiento es necesario para que cumplamos con la ley (no incluye obligaciones contractuales).
Intereses vitales: el tratamiento es necesario para proteger la vida de alguien.
Tarea pública: el tratamiento es necesario para que cumplamos una tarea de interés público o para nuestras funciones oficiales, y la tarea o función tiene una base clara en la ley.
Intereses legítimos: el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, salvo que exista una buena razón para proteger tus datos personales que anule esos intereses legítimos.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas una solicitud, haces un pedido o accedes a tu información personal.
Estas medidas de seguridad incluyen: directorios y bases de datos protegidos por contraseña para salvaguardar tu información, tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que tu información esté completamente encriptada y se transmita de forma segura a través de Internet, o escaneos PCI para proteger activamente nuestros servidores de hackers y otras vulnerabilidades.
Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de tarjeta de crédito suministrada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pagos, accesible solo para aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial.
Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
Tus datos pueden compartirse con las siguientes categorías de terceros:
Gobierno de EE.UU. - para que podamos presentar tu solicitud para el Programa de Visas de Diversidad.
Procesadores de pagos - para permitirte realizar pagos en línea para nuestros productos y servicios.
Abogados de inmigración - para ayudarte con tu solicitud de Visa de Diversidad.
Analítica web - Usamos Google Analytics para proporcionar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web.
También tenemos una obligación legal de compartir datos en respuesta a solicitudes debidamente realizadas por
Agencias de seguridad - para la prevención y detección de delitos, con el propósito de salvaguardar la seguridad nacional o cuando la ley lo requiera, como en respuesta a una orden judicial u otra solicitud legal.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta con nosotros, y a veces por un período más prolongado, dependiendo de si existen razones legales o reglamentarias para hacerlo.
Los datos de contacto, detalles de la cuenta e historial de pagos deben conservarse durante siete años.
Tenemos una obligación legal de conservar los datos de comunicación durante 12 meses.
¿Cuáles son tus derechos? Tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:
Derecho a ser informado. Las personas tienen derecho a ser informadas sobre la recopilación y el uso de sus datos personales. Este aviso de privacidad cumple con ese requisito.
Derecho de acceso. Toda la información que tenemos sobre ti se puede acceder desde tu Panel de Control. Tu información personal está disponible en el Panel de Control, donde puede ser editada o eliminada en cualquier momento.
Derecho de rectificación. La mayoría de tus datos se pueden modificar y corregir a través de tu Panel de Control. Si encuentras un error en tus datos que no puedes rectificar tú mismo, por favor, contacta a [email protected].
Derecho de supresión. En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti. Esto no se aplica si tenemos una razón legal para conservarlos. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad y cumplimiento, estamos obligados a conservar cierta información durante un período específico, generalmente hasta 7 años. Esto garantiza que cumplimos con los requisitos legales, regulatorios y de auditoría. Durante este tiempo, cualquier dato que conservemos se almacenará de forma segura y se manejará de acuerdo con todas las normativas de privacidad aplicables.
Derecho a restringir el tratamiento. En ciertas circunstancias, tienes derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Esto significa que debemos proteger tus datos pero no utilizarlos de ninguna otra forma. En la práctica, esto implicaría suspender tu cuenta y, por lo tanto, tu acceso a nuestros servicios.
Derecho a la portabilidad de datos. Tienes derecho a obtener algunos de los datos personales que tenemos sobre ti en un formato "estructurado, legible por máquina". Esta información está disponible en línea a través de tu Panel de Control.
Derecho de oposición. Tienes derecho a darte de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarte. Puedes cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento desde tu Panel de Control, o usando el enlace "darse de baja" que encontrarás en el pie de página de nuestros correos de marketing.
¿Utilizamos cookies?
Sí (las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu ordenador a través de tu navegador web (si lo permites) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información.
Nuestros socios publicitarios usan cookies
NextRoll y nuestros socios publicitarios utilizan cookies y tecnologías similares en este sitio y en la web que recopilan y usan datos personales (por ejemplo, tu dirección IP) para seleccionar y ofrecer publicidad personalizada medible de este sitio y de otros anunciantes en la red de NextRoll, así como para analizar y comprender tu uso de nuestros sitios web mediante los servicios de NextRoll.
Socios publicitarios
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en tu sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a tus usuarios en función de sus visitas a tus sitios y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie DART visitando la política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google.
¿Divulgamos información a terceros?
No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros tu información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarte servicios, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de los visitantes que no sea de identificación personal puede proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
Debido a que valoramos tu privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.
Como parte de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cualquier cambio en su información en cualquier momento iniciando sesión en su panel de control y yendo a la página de Editar Perfil.
Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea Infantil (COPPA)
Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea Infantil), no recopilamos ninguna información de personas menores de 13 años de edad. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas de al menos 13 años o más.
Cumplimiento de la Ley CAN-SPAM
Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que cumplimos con la Ley CAN-SPAM de 2003, no enviando nunca información engañosa.
Política de Privacidad en Línea Únicamente
Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.
Tu consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, aceptas nuestra política de privacidad.
Jurisdicción Ley Aplicable
Esta política se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación. Los cambios en la política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio.
El contenido de esta política fue modificado por última vez el 9 de septiembre de 2024.
Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos usando la siguiente información:
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London EC1V 2NX
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Número de Soporte: +44 207 100 1469
Compromiso de Privacidad con el Cliente
Te prometemos, como nuestro cliente, que hemos hecho un esfuerzo dedicado para alinear nuestra política de privacidad con las siguientes leyes e iniciativas de privacidad importantes:
Federal Trade Commision Fair
California Online Privacy Protection Act
Childrens Online Privacy Protection Act
Privacy Alliance
Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act
Si en algún momento tienes un motivo para disputar algo, contáctanos a
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Respetuosamente,
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