سياسة الخصوصية


ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نجمع معلومات منك عند تسجيلك في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

أي بيانات نطلبها غير مطلوبة ستُحدد على أنها اختيارية أو اختيارية.

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك، حسب الاقتضاء، إدخال: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، رقم هاتفك، أو معلومات بطاقة الائتمان. مع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك. نحتفظ فقط بالأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقة الائتمان الخاصة بك حتى تتمكن من تحديد البطاقة التي تستخدمها لشراء خدماتك. لا نحتفظ برقم الأمان CVV الخاص بك ولا نطلع عليه.

في ماذا نستخدم معلوماتك؟

يجوز استخدام أيٍّ من المعلومات التي نجمعها منك لإحدى الطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك

(تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل)

• لتحسين موقعنا الإلكتروني

(نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)

• لمعالجة المعاملات

لن تُباع معلوماتك، سواءً كانت عامة أو خاصة، أو تُتبادل أو تُنقل أو تُمنح لأي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك، إلا لغرض توصيل المنتج أو الخدمة التي طلبها العميل.

•  لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تُقدّمه لمعالجة طلبك لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى استلام أخبار الشركة، والتحديثات، والعروض الترويجية، ومعلومات المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وغيرها.

ملاحظة: إذا رغبتَ في أي وقت بإلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فسنُرفق تعليمات إلغاء الاشتراك المُفصّلة أسفل كل رسالة.

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو ميزة أخرى للموقع.

ينص قانون حماية البيانات العامة على أنه يُسمح لنا باستخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها فقط عندما يكون لدينا سبب وجيه للقيام بذلك.

تم تحديد الأسس القانونية المسموح بها للمعالجة في المادة 6 من قانون حماية البيانات العامة. يجب تطبيق واحد على الأقل منها كلما قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية:

الموافقة: لقد قدمت لنا موافقة واضحة لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد (على سبيل المثال، التسويق)

العقد: المعالجة ضرورية لعقد لدينا معك، أو لأنك طلبت منا اتخاذ خطوات محددة قبل الدخول في عقد.

الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية لنا للامتثال للقانون (باستثناء الالتزامات التعاقدية).

المصالح الحيوية: المعالجة ضرورية لحماية حياة شخص ما.

المهمة العامة: المعالجة ضرورية لنا لأداء مهمة في المصلحة العامة أو لوظائفنا الرسمية، والمهمة أو الوظيفة لها أساس واضح في القانون.

المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث ما لم يكن هناك سبب وجيه لحماية بياناتك الشخصية يتجاوز تلك المصالح المشروعة.

كيف نحمي معلوماتك؟

نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو طلب شراء أو الوصول إليها.

تشمل هذه الإجراءات الأمنية: قواعد بيانات محمية بكلمة مرور لحماية معلوماتك، وتقنية SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) لضمان تشفير معلوماتك بالكامل وإرسالها عبر الإنترنت بأمان، وفحص PCI لحماية خوادمنا بفعالية من المتسللين والثغرات الأمنية الأخرى.

نوفر استخدام خادم آمن. تُنقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المُقدمة عبر تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، ثم تُشفر في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا، بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والذين يُلزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

بعد إتمام أي معاملة، لن تُخزَّن معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، إلخ) على خوادمنا.

قد تتم مشاركة بياناتك مع الفئات التالية من الجهات الخارجية:

حكومة الولايات المتحدة - حتى نتمكن من تقديم طلب تأشيرة التنوع إليك

معالجات الدفع - لتمكينك من إجراء مدفوعات عبر الإنترنت لمنتجاتنا وخدماتنا

محامو الهجرة - لمساعدتك في تقديم طلب تأشيرة التنوع الخاص بك

تحليلات الموقع الإلكتروني - نستخدم Google Analytics لتوفير إحصاءات حول استخدام موقعنا الإلكتروني.

كما أننا ملزمون قانونًا بمشاركة البيانات استجابةً للطلبات المقدمة بشكل صحيح من

وكالات إنفاذ القانون - لمنع الجريمة والكشف عنها، ولغرض حماية الأمن القومي أو عندما يُلزمنا القانون بذلك، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو طلب أو صلاحيات قانونية أخرى واردة في التشريعات.

ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك لدينا، وأحيانًا لفترة أطول، وذلك وفقًا لأسباب قانونية أو تنظيمية.

يجب الاحتفاظ ببيانات الاتصال وتفاصيل الحساب وسجل الدفع لمدة سبع سنوات.

نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببيانات اتصالاتك لمدة 12 شهرًا.

ما هي حقوقك؟ لديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:

الحق في أن تكون على علم. يحق للأفراد أن يكونوا على علم بجمع بياناتهم الشخصية واستخدامها. ويلبي إشعار الخصوصية هذا هذا الشرط.

الحق في الوصول. يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي نملكها عنك من لوحة التحكم الخاصة بك. تتوفر معلوماتك الشخصية من لوحة التحكم حيث يمكنك تعديلها أو حذفها في أي وقت.

الحق في التصحيح. يمكن تعديل معظم بياناتك وتصحيحها من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. إذا وجدت خطأً في بياناتك لا يمكنك تصحيحه بنفسك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

الحق في المحو. في ظروف معينة، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا. لا ينطبق هذا إذا كان لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها. يُرجى العلم أنه لأسباب أمنية وامتثالية، يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات في الملف لفترة زمنية محددة، عادةً ما تصل إلى 7 سنوات. هذا يضمن استيفائنا للمتطلبات القانونية والتنظيمية والتدقيقية. خلال هذه الفترة، سيتم تخزين أي بيانات نحتفظ بها بشكل آمن ومعالجتها وفقًا لجميع لوائح الخصوصية المعمول بها.

الحق في تقييد المعالجة. في ظروف معينة، يحق لك طلب "تقييد معالجة البيانات". هذا يعني أننا سنحتاج إلى تأمين بياناتك ولكن لن نستخدمها بأي شكل آخر. عمليًا، سيتضمن هذا تعليق حسابك وبالتالي وصولك إلى خدماتنا.

الحق في قابلية نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على بعض بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بصيغة "مهيكلة وقابلة للقراءة آليًا". هذه المعلومات متاحة عبر الإنترنت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.

الحق في الاعتراض. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية قد نرغب في إرسالها إليك. يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك، أو باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في تذييل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة المواقع أو مزودي الخدمة من التعرّف على متصفحك والتقاط معلومات مُعينة وحفظها.

شركاؤنا في الإعلانات يستخدمون ملفات تعريف الارتباط

يستخدم NextRoll وشركاؤنا في الإعلانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مُماثلة على هذا الموقع وعلى الويب، لجمع واستخدام البيانات الشخصية (مثل عنوان IP الخاص بك) لاختيار وتقديم إعلانات مُخصصة وقابلة للقياس من هذا الموقع ومن مُعلنين آخرين في شبكة NextRoll، بالإضافة إلى تحليل وفهم استخدامك لمواقعنا الإلكترونية باستخدام خدمات NextRoll.

شركاء الإعلانات

  • NextRoll
  • Google
  • Facebook
  • AOL
  • Yahoo
  • Bidswitch
  • AppNexus
  • Liveramp
  • OpenX
  • MicroAd
  • Rubicon
  • Index
  • Pubmatic
  • Taboola
  • Outbrain
  • TripleLift
  • LinkedIn
  • Pixalate
  • Oath
  • AOL One: Video

تستخدم جوجل، بصفتها جهة خارجية، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على موقعك. يُمكّنها استخدام جوجل لملف تعريف الارتباط DART من عرض الإعلانات لمستخدميك بناءً على زيارتهم لمواقعك ومواقع أخرى على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إلغاء استخدام ملف تعريف الارتباط DART بزيارة صفحة إعلانات جوجل وسياسة الخصوصية الخاصة بشبكة المحتوى.

هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية التي تُمكّنك من تحديد هويتك إلى أطراف خارجية. وهذا لا يشمل الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نُفصح أيضًا عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون، أو إنفاذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتهم، أو سلامتهم. ومع ذلك، قد تُقدم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق، أو الإعلان، أو غيرها من الاستخدامات.

في بعض الأحيان، ووفقًا لتقديرنا، قد نُدرج أو نعرض منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع الخارجية سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

الامتثال لقانون حماية خصوصية الإنترنت في كاليفورنيا

لأننا نقدّر خصوصيتكم، فقد اتخذنا الاحتياطات اللازمة للامتثال لقانون حماية خصوصية الإنترنت في كاليفورنيا. لذلك، لن نشارك معلوماتكم الشخصية مع جهات خارجية دون موافقتكم.

بموجب قانون حماية خصوصية الإنترنت في كاليفورنيا، يحق لجميع مستخدمي موقعنا إجراء أي تغييرات على معلوماتهم في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم والانتقال إلى صفحة تعديل الملف الشخصي.

الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

نحن ملتزمون بمتطلبات قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، ولا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. جميع مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر.

الامتثال لقانون CAN-SPAM

اتخذنا الخطوات اللازمة لضمان امتثالنا لقانون CAN-SPAM لعام ٢٠٠٣، وذلك من خلال عدم إرسال أي معلومات مضللة.

سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية على الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، وليس على المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت.

موافقتك

باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين إنجلترا وويلز.

تغييرات سياسة الخصوصية

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، و/أو سنُحدّث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه. تنطبق تغييرات السياسة فقط على المعلومات التي يتم جمعها بعد تاريخ التغيير.

تم آخر تعديل لمحتوى هذه السياسة في 09/09/2024

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات أدناه.

www.usgreencardoffice.com

124 City Road

London EC1V 2NX

UNITED KINGDOM

[email protected]

رقم هاتف الدعم: +44 207 100 1469

سياسة الخصوصية - تعهد العميل

نتعهد لك، عميلنا، بأننا بذلنا جهودًا حثيثة لجعل سياسة الخصوصية الخاصة بنا متوافقة مع قوانين ومبادرات الخصوصية المهمة التالية:

Federal Trade Commision Fair

California Online Privacy Protection Act

Childrens Online Privacy Protection Act

Privacy Alliance

Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act

إذا كانت لديك أي قضية تحتاج إلى مناقشة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

مع خالص التقدير،

US GREEN CARD OFFICE LTD

SUPPORT TEAM

UNITED KINGDOM